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[GuestBlog] Médias sociaux contre Promotion traditionnelle : l’analyse de Lingo24

Antonin — Mon, 14 Dec 2009 17:08:45 +0000

Article rédige par Lingo24, agence de traduction originaire du Royaume Uni, qui a réussi à se développer sur le marché international en exploitant les opportunités de communication et de marketing offertes par le web. Dan Aldulescu, Webmarketer basé en Roumanie (siège de Lingo24), m’a contacté pour me proposer de rédiger un article sur mon blog. Je trouve que c’est une excellente technique pour créer de la visibilité pour une entreprise sur le web (et générer des liens entrants), c’est pourquoi j’ai accepté avec plaisir en lui proposant d’orienter son article sur les médias sociaux. Le voici :

Aujourd’hui, quand il s’agit de planifier la stratégie de communication de l’entreprise, on ne se casse plus la tête concernant le choix du canal le plus efficace grâce auquel on pourra toucher le plus large public correspondant à notre cible. L’Internet nous offre les outils les plus pertinents qui soient pour transmettre notre message vers le public visé.

Les médias sociaux constituent toujours un canal efficace pour la transmission rapide du message de l’entreprise vers son public, et une stratégie de communication orientée vers ces médias pour la distribution de l’information peut faire la différence entre l’échec et le succès d’une campagne de communication.

Pourquoi s’orienter vers les média sociaux ?

Sur ces supports web les e-marketeurs peuvent aisément déterminer le public cible de leur organisation du point de vue démographique et psychologique en vue de rédiger des messages plus pertinents, originaux et avec un plus grand impact sur leur cible. Or, une bonne connaissance du public est l’un des éléments capitaux pour le succès d’une stratégie de communication. En transmettant ce type de messages on attire mieux l’attention et l’on incite davantage les récepteurs initiaux à le transmettre aux membres de leurs réseaux. Ainsi l’entreprise obtient un impact aussi fort sur son public qu’avec une large distribution de son message.

Sans doute, l’internet offre le support le plus efficace pour toute stratégie de communication. Savoir exploiter ce support est un réel défi que doivent relever les marketeurs d’aujourd’hui. Beaucoup d’entre eux considèrent qu’aborder les clients potentiels des réseaux sociaux en faisant appel à l’humour est l’élément déterminant pour leurs campagnes et souvent ils oublient le sens du message à transmettre. En conséquence de quoi, le sens du message est altéré et la communication n’atteint pas son but. Utiliser l’humour n’est pas une mauvaise pratique, mais il faut faire attention à bien respecter le but du message.

Les médias traditionnels perdent du terrain

La télévision, la radio et la presse écrite perdent de plus en plus de terrain face aux médias en ligne en ce qui concerne le marché de la publicité. Une étude réalisée par Synovate, une agence internationale de recherche commerciale, s’est penchée sur l’attitude du public américain vis-à-vis de la publicité. D’après celle-ci, les américains comme les canadiens pensent qu’il y a trop de publicité à la télévision et essaient d’éviter les pauses publicitaires en changeant de chaîne. Les résultats de l’étude relèvent en fait le comportement du consommateur de média présent en chacun d’entre nous et pour la majorité des spectateurs, l’interruption de nos émissions ou de nos films par des pauses publicitaires de plus en plus fréquentes est ressentie comme une gêne qui nous incite à chercher autre chose.

Dans ce cas, le message publicitaire transmis par la télévision n’atteint pas son public et devient inefficace. L’entreprise a payé des sommes considérables pour son espace de diffusion publicitaire sans obtenir un bon retour sur l’investissement qui est en outre assez difficile à mesurer. En effet, il est difficile de déterminer si, suite aux messages télévisés, la marque, objet de la publicité, gagne en notoriété ou le produit ou service soumis à la promotion télévisée connaît une hausse des ventes. Autrement dit, il est plus difficile d’obtenir un retour de la part du public visé. De plus, les responsables du marketing éprouvent des difficultés à construire un profil type du récepteur du message.

Le même phénomène s’observe aussi pour la radio et la presse écrite. Les gens ont déjà pris l’habitude de ne plus regarder, écouter ou lire la publicité issue des médias traditionnels.

L’efficacité de la communication par les médias sociaux

Beaucoup d’entreprises globales sont conscientes de l’importance des médias sociaux pour leur stratégie de communication. Des marques comme Coca-Cola, Starbucks, Victoria’s Secret, Disney, iTunes, ont construit des profils très puissants sur Facebook et ont réussi à attirer des millions des suiveurs. Les messages transmis par ces marques sont immédiatement reçus par les suiveurs qui ne perdent pas de temps pour y réagir. Dans ce cas, la communication d’entreprise atteint parfaitement son but. Le public reçoit le message, l’analyse et offre un retour rapidement. Ainsi l’organisation peut se rendre compte, en un instant, des résultats de sa démarche de communication.

Les réseaux sociaux très populaires comme Facebook ou Twitter sont vraiment efficaces pour la communication de l’entreprise, mais les responsables du marketing ne doivent pas pour autant laisser de coté les blogs portant sur des thématiques liées à leur branche professionnelle et les réseaux sociaux portant sur leur domaine d’activité.

Chez Lingo24 nous avons adopté une stratégie de communication en ligne orientée vers les médias sociaux plutôt professionnels. Nous avons identifié des réseaux lies à notre domaine d’activité pour pouvoir maintenir un flux communicationnel avec des professionnels du domaine de la traduction et aussi pour pouvoir être facilement trouvé par les entreprises à la recherche de services de traduction.

Nous avons crée des profils sur des réseaux spécialisés dans la traduction comme translatorcafe.com et proz.com. Nous avons travaillé à améliorer ces profils et à fournir uniquement les informations dont les membres des communautés ont besoin. Nous avons constamment mesuré le trafic sur ces profils et, au cours des derniers 6 mois, nous avons enregistré une hausse de 30% pour le premier réseau et de 100% pour le deuxième.

Nous avons suivi la même stratégie pour notre profil entreprise sur Linkedin.com. Ici nous avons enregistré une hausse de 400% des utilisateurs de Linkedin.com qui arrivent sur notre site.

Cette hausse de popularité s’est ressentie dans les ventes et dans notre bénéfice annuel pour 2009 qui a connu une hausse de plus de 30%.

Dans les conditions économiques actuelles, quand les budgets marketing des entreprises sont élaborés avec plus d’attention et cherchent à réaliser une réduction des coûts de publicité, tout en essayant malgré tout à obtenir de bons résultats, l’environnement Internet offre le meilleur support pour qu’une marque développe sa notoriété et trouve de nouvelles opportunités commerciales.

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Les comptoirs du eTourisme débutent ce soir à Marseille

Antonin — Tue, 08 Dec 2009 05:35:27 +0000

Les comptoirs du eTourisme débutent ce soir mardi 8 décembre à Marseille : rendez-vous à 18h30 à La Bo[a]te pour une rencontre collaborative et conviviale pour les professionnels du etourisme et de la culture, avec en ligne de mire le projet Marseille 2013, Capitale Européenne de la Culture.

Un blog a été lancé pour l’occasion n’hésitez pas à le consulter pour avoir toutes les informations : http://travelsbiz.com/ – Vous trouverez notamment une présentation des comptoirs du etourisme, et des jolies choses comme ceci :

Mardi 8 décembre est la première date des comptoirs du eTourisme : deux autres rendez-vous ont déjà été fixé, d’autres viendront pour début 2010. Voici le programme :

Mardi 8 Décembre 2009 >> soirée de lancement qui présente le projet des comptoirs du etourisme.

la vision générale du projet, ce que les organisateurs vous apporte, le principe collaboratif des comptoirs, le jeu concours pour récompenser les plus « producteurs »

Mercredi 10 Février 2010 >> focus techno et démos.

Retour d’expérience de la conférence etourisme Canada e-Connect des 27 – 28 et 29 janvier à Montréal.

Mars 2010 (date en cours de validation) >> focus emarketing, marché etourisme, attentes des marchés.

Retour d’expérience de la conférence etourisme de PhoCusWright du 10 mars à l’ITB Berlin

Schéma de la soirée type d’un comptoir du etourisme :

18H.30 – 19H.00 >> accueil

19H.00 – 20H.30 >> 3 présentations de sociétés, start-up, démo

20H.30 – 21H.00 >> Panel discusion avec un groupe d’experts et mise en perspective

21H.30 – ++H.00 >> networking, convivialité, échange business

Claude Benard, organisateur des comptoirs du eTourisme : « Les perspectives d’avenir sont déjà bien engagées pour organiser et pérenniser un événement plus ambitieux en fin 2010 sous la forme d’une journée complète du style « TravelCamp » et avec des partenaires internationaux. »

Des soirées intéressantes en perspective ! Le lieu d’accueil des comptoirs du eTourisme est en plus super sympa, habitué à recevoir des évènements liés au web tout est prévu pour passer une bonne soirée. Pour s’y rendre :

La Boate
35, rue de la Paix
13001 MARSEILLE

http://www.laboate.com/
Tél : 09 54 24 09 15
Fax : 04 91 55 62 42

Dans le quartier le plus animé de Marseille, à deux pas du Vieux Port et de ses restaurants, pubs, discothèques, boutiques de créateurs, theâtres et galeries d’art.

A 3mn des sorties d’autoroutes (A50, A7 et A55) par les tunnels Vieux Port et Prado-Carénage

Gare Saint Charles : métro ligne 1, sortie Vieux Port.

Parkings :
50m : parking Estienne d’Orves,
400m : parkings La Criée et Général De Gaulle

Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS

Antonin — Sat, 10 Oct 2009 19:14:49 +0000

Se tenir informé de l’actualité de son secteur d’activité est indispensable d’après moi pour être efficace dans son travail. Jérémy Lecour en parlait dans un billet : rester à jour en tant que développeur, ça fait parti du job. D’ailleurs chez Google, 20% du temps de travail est dédié aux projets personnels. Je pense que c’est valable pour quasiment tous les métiers, mais encore plus quand on bosse sur Internet (qui est un secteur en perpétuel évolution).

En plus de se tenir à jour, cela permet d’apprendre. Il y a de nombreuses ressources disponibles (et l’explosion des blogs y a grandement aidé), le but étant de cibler les choses importantes à lire, afin de ne pas perdre trop de temps. Pour cela, il y a un outil magique : les lecteurs de flux RSS.

Comment se tenir à jour ?

[Pour ceux qui savent pas ce qu’est un flux] Un flux RSS contient tous les derniers articles d’un blog ou d’un site. Ce flux peut être rajouté dans un lecteur de flux RSS : ainsi il n’y a plus besoin de se rendre sur le site ou le blog pour consulter les derniers articles. On peut rajouter autant de flux depuis autant de sites qu’on le souhaite dans son lecteur. L’intérêt : un gain de temps important (plus besoin d’aller sur chaque site pour voir les derniers articles) [/flux rss]

Il existe de nombreux lecteurs de flux RSS. Pour ma part, j’utilise Google Reader qui répond exactement à mes attentes. Grâce à Google Gears, on peut même télécharger en avance les articles à lire, et les consulter en mode offline. On peut classer les flux par thème dans des dossiers. Avec des raccourcis clavier, on peut passer d’un article à l’autre très rapidement : il devient ainsi très facile de parcourir un grand nombre d’articles, en ne regardant que les titres, et de s’arrêter sur ceux qui semblent vraiment intéressants.

Ou trouver des articles intéressants ?

Il existe plusieurs moyens de trouver des blogs ou sites intéressants pour votre veille professionnelle. La première consiste évidemment par une recherche Google. Par exemple, si je cherche des infos sur le emarketing, je cherche avec toutes les déclinaisons du mot : Internet Marketing, Webmarketing, e-marketing, blog webmarketing, portail webmarketing, ressources webmarketing, forum webmarketing, etc…

On peut ensuite se tourner vers des moteurs de blogs comme Google blogs ou Wikio (ce dernier proposant un classement des blogs par thème intéressant bien que décrié)

Cherchez ensuite les pages “partenaires” ou les blogroll (liste de blogs “amis” se situant généralement dans la barre de menu) des sites et blogs que vous avez trouvé par vous même : ils peuvent contenir des liens vers des sites intéressants.

Autre moyen, en lisant les commentaires des articles, vous verrez souvent que les gens qui commentent ont aussi un blog sur lequel ils s’expriment. Pareil sur Twitter, que je considère avant tout comme un réseau de professionnels (en France en tout cas). En suivant des gens qui travaillent dans votre secteur, vous en apprendrez énormément, et c’est également un excellent moyen de découvrir de nouveaux blogs (ceux qui tweets aussi souvent un blog)

Ne ratez pas les prochains billets !

Depuis que j’utilise ce système de veille, j’ai accumulé 294 flux RSS dans mon Google Reader. Ils sont bien rangés dans une vingtaine de dossiers (dont 1/3 de dossiers que je ne lis plus que très rarement), et cela faisait pas mal de temps que j’avais envie de partager tout ça.

A prévoir donc dans ces prochains jours, une série de billets sur mes flux RSS par thème (Devweb, Webanalytics, Référencement Naturel, eCommerce, eMarketing, Social Media, eTourisme, Entreprenariat, Web 2.0 et Smartphones étant mes principaux dossiers que je partagerais sous la forme d’un flux facilement téléchargeable)

(en attendant, n’hésitez pas à lire les excellents conseils de Camille Roux sur ce sujet, et la liste de ses flux rss)

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L’Emmerdeur International publie un dossier sur le Dropshipping

Antonin — Tue, 22 Sep 2009 15:58:58 +0000

Les Editions Jean de Portal éditeur du magazine sur abonnement “L’Emmerdeur International” m’ont contacté en juin dernier pour leur dossier sur le dropshipping, qui a été publié ce mois ci. L’Emmerdeur International est un magazine sur abonnement qui traite de tous les sujets liés à l’argent : astuces, opportunités de business, solutions pour gagner ou récupérer de l’argent légalement. L’originalité de l’Emmerdeur International est qu’il cultive le secret à travers une notion de “club” ou les abonnés sont choisis par le magazine et pas l’inverse, et une “épreuve” pour être abonné. Une stratégie marketing originale dans le monde de la presse et qui semble payante pour placer un abonnement à 19€/mois (pour 1 numéro).

Suite à plusieurs articles sur le dropshipping (et notamment celui ci), Les Editions Jean de Portal m’ont contacté pour participer à une “table ronde” enregistrée avec journalistes et abonnés au magazine pour une série de questions-réponses. Parmi les 3 ‘experts’ du dropshipping il y avaient le co-fondateur d’un grossiste en dropshipping, une journaliste de l’Emmerdeur International qui préparait le dossier et moi même en tant qu’ancien “pratiquant” du dropshipping (à l’époque de mon EURL).

Je me suis déplacé à Paris durant une matinée dans de superbes locaux et l’expérience fut vraiment intéressante. L’occasion aussi d’être pris en photo sous tous les angles par Julien Benhamou, photographe très sympathique et vraiment doué (ma photo facebook vient de là ). Je ne suis pas surpris de constater que les propos retranscrits ne sont pas exactement les miens, mais j’imagine que ça doit être ainsi dans la plupart des cas (non non, je n’utilise pas l’expression “un euros succès” ). J’aurais aimé que l’on mentionne mon entreprise Codaweb, au moins sous mon nom, c’était prévu, mais j’ai beau chercher, je trouve pas (no comment!).

Dommage en tout cas qu’on ne puisse pas le trouver dans le commerce car pour ceux qui s’intéressent au dropshipping il y a des infos utiles. J’ai aussi pu lire un précédent numéro qui portait sur le statut Auto-Entrepreneur que j’ai vraiment trouvé très instructif. Voici 2 pages sur les 22 du dossier dropshipping de l’Emmerdeur International (copyright 2009 “l’Emmerdeur International” – Editions Jean de Portal) :

Et puisque je n’ai pas eu l’occasion de présenter mon entreprise dans ce magazine, je profite de mon blog : Codaweb propose la création de sites web optimisés référencement, des prestations en référencement naturel et payant et en eMarketing. Je suis spécialisé sur les problématiques liées à l’acquisition de trafic et notamment sur les médias sociaux. N’hésitez pas à me contacter pour toute question !

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Gagner de l’argent sur Internet avec votre compte Facebook et Twitter !

Antonin — Sat, 12 Sep 2009 14:11:37 +0000

Vous avez un compte Facebook avec plusieurs centaines “d’amis” ? Un compte twitter actif avec de nombreux followers ? Vous pouvez gagner de l’argent avec l’affiliation marketing !

J’expliquais le principe de fonctionnement dans le précédent billet comment gagner de l’argent sur Internet avec l’affiliation marketing, Tradedoubler simplifie encore les choses en proposant une offre adaptée aux comptes Facebook et Twitter. Les réseaux sociaux représentant l’une des principales activités sur Internet d’après une récente étude Nielsen, le potentiel est là.

Alors comment ça fonctionne ? En insérant tout simplement dans vos statuts Facebook ou vos tweets des liens proposés par Tradedoubler. Dès qu’un Internaute clique sur votre lien et accompli la conversion (achat, inscription…) vous touchez une commission ! Voici un exemple d’offre à diffuser :

La limite réside bien évidemment dans l’offre proposée par Tradedoubler. Si celle ci n’est pas très intéressante, ça risque de devenir très vite pénible pour vos contacts. D’ailleurs, Tradedoubler en parle : “Attention toute fois à ne pas en abuser, l’utilisation première de cet outil est le partage de bons plans avec vos amis/followers et non une nouvelle typologie de Spam!”

C’est vrai que voir plusieurs fois en quelques jours la même pub pour le bon de réduction de 30 euros à valoir chez SFR pour tout forfait acheté, ben ça risque de vite me gaver ! Surtout que la pub s’immisce du même coup sur des plateformes ou justement, on était plutôt préservé pour le moment… pour le moment je ne me vois pas vraiment diffuser les “bons plans” de Tradedoubler, mais c’est un premier pas intéressant dans la monétisation de ces outils communautaires.

Alors est-ce une évolution inévitable de nos services favoris, ou une simple tentative sans lendemain ? Seriez-vous prêt à utiliser vos comptes sur les réseaux sociaux pour gagner de l’argent ?

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Lectures du moment : Internet Marketing, WordPress, Ergonomie Web

Antonin — Wed, 02 Sep 2009 17:45:27 +0000

Même si on trouve énormément de choses sur Internet (mon Google Reader et ses +250 flux me le prouve chaque jour^^), lâcher l’écran de temps en temps pour un bon livre permet d’approfondir efficacement un domaine de compétences (oui je parle de livre pour apprendre et pas pour se divertir ). Mes derniers achats en la matière :

Internet Marketing 2009 : 5ème version du petit livre rouge du marketing interactif. C’est un livre très agréable à lire car il possède de nombreuses illustrations et photos, des exemples concrets, et des auteurs spécialistes de leur sujet. Il a reçu un très bon accueil sur le web, je tempère un petit peu après lecture, je suis un peu déçu car au regard du prix (55 euros tout de même) le livre se lit très (trop) rapidement, et ne va pas assez en profondeur même si c’est toujours difficile vu l’étendu du sujet traité. Je m’attendais à une “bible” du webmarketing avec le souvenir de Marketing Management de Philip Kotler (pour le marketing “classique”), j’ai donc été déçu car à mon gout il n’y a pas assez de contenu. Cela reste toutefois un must-have.

Le Campus WordPress : “Toutes les clés pour créer, maintenir et faire évoluer votre blog”. Ecrit par les références françaises de l’univers wordpress (Francis “fran6art” Chouquet, Amaury Balmer et Xavier Borderie) ce livre est une base très complète pour ceux qui souhaitent créer un blog, un thème, ou même une extension WordPress. Alors oui, toutes les infos de ce livre sont disponibles sur des sites et des blogs (notamment ceux des auteurs!) mais avoir l’ensemble des ressources réunies dans un même endroit, c’est quand même bien plus pratique. Un bon investissement donc.

Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces. Amélie Boucher est la spécialiste française de l’ergonomie web et publie ici un livre d’une très grande qualité. Je suis loin de l’avoir fini car il contient énormément de choses et couvre pour le coup une grande amplitude de sujets. Une véritable bible (à la différence d’Internet Marketing!) de 450 pages sur un sujet primordial et pourtant souvent oublié. Une bonne ergonomie permet d’optimiser au maximum votre taux de conversion, et donc la réalisation de votre objectif.

Pour mon prochain achat, j’hésite ! Je pensais à “Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients” de Raphaël Fétique et Thomas Faivre-Duboz, Directeurs Associés de Converteo, mais voilà que Serge Roukine, co-fondateur de l’indispensable codeur.com, nous annonce la sortie de son livre : “Améliorer Ses Taux de Conversion Web. Vers la Performance des sites au-delà du Webmarketing”. Le choix va être difficile

Et vous, quelles sont vos lectures pro du moment ?

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Lengow facilite la vie des eMarketers

Antonin — Sun, 23 Aug 2009 13:59:18 +0000

Lengow est un service en SaaS dédié au eCommerce qui vous permet de gérer plus facilement et efficacement les comparateurs de prix, plateformes d’affiliation et autre market place. L’équipe de Lengow, très expérimenté dans ce domaine du fait de leurs précédentes expériences professionnelles, a conçu ce service pour faciliter la gestion et la diffusion de votre catalogue produit sur ces différentes plateformes.

Lengow aide les ecommerçants à différents niveaux :

- Choix des produits à diffuser en fonction du partenaire (car il n’est jamais très rentable de diffuser l’intégralité de son catalogue produit)

- Création d’un flux adapté pour chaque comparateur (chaque comparateur possède des normes à respecter pour l’envoi de son catalogue produit ce qui peut être très vite fastidieux à créer)

- Suivre le Retour sur Investissement (avoir sur un même espace les données des différents partenaires permet d’être beaucoup plus efficace dans le suivi et l’optimisation du ROI)

L’ergonomie de l’outil est particulièrement soignée pour une prise en main facile & rapide. Concernant les tarifs, un abonnement mensuel varie en fonction du nombres de produits, toutefois il me semble peu adapté aux petits ecommerçants ne générant pas un minimum de CA / mois. Pour les autres, c’est un gain de temps important, et une gestion beaucoup plus performante de ces canaux d’acquisition de trafic payant, qui peuvent se révéler très efficace si bien géré, mais aussi un danger pour la marge si mal maitrisé.

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Penser comme un internaute lambda

Antonin — Mon, 10 Aug 2009 13:29:10 +0000

Lorsqu’on travaille sur le web, certaines choses nous semblent naturelles. Habitué à utiliser Internet, cela peut parfois être dangereux lorsqu’on doit concevoir ou expliquer des outils pour le grand public.

Cet après midi, je disais à un client plutôt novice (bien qu’il ait très bien compris comment utiliser WordPress) que son site avait un petit problème d’affichage sous Firefox, en lui précisant qu’il avait IE et que Firefox était un autre logiciel permettant d’accéder à Internet. Sa réponse : “mais je n’utilise pas Google pour aller sur mon site ?”

Ce soir, je tombe par hasard sur une vidéo tournée à New York : 92 % des personnes interrogées ne connaissent pas la différence entre un moteur de recherche et un navigateur internet :

Penser comme un internaute novice n’est pas évident lorsque le web fait partie de notre vie. Il ne faut cependant pas l’oublier, car en tant que professionnel d’Internet, nous avons le devoir de répondre aux besoins de nos clients, et de nos internautes. Rien de bien compliqué pour vérifier que vous êtes en phase avec votre public : personnellement, j’ai pris l’habitude de demander aux gens de ma famille (ceux pour qui l’ordinateur ne fait pas parti intégrante de leur quotidien ) leur avis, que ce soit pour un site web près à être mis en ligne, ou un flyer présentant mes services en référencement naturel. On en tire très souvent des remarques pertinentes, et des petits changements à opérer pour rendre le résultat plus compréhensible auprès du grand public.

Bastien de Vidéonoob m’a rappelé dans un précédent commentaire un style en webdesign que j’affectionne particulièrement, le principe KISS : Keep it Simple & Stupid. Internet est déjà très complexe pour beaucoup de gens, n’aggravons pas plus ce défaut

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Advanced Web Ranking – Logiciel d’analyse de référencement

Antonin — Mon, 03 Aug 2009 17:40:28 +0000

L’une des premières taches qu’un professionnel du référencement effectue dans le cadre d’une stratégie de référencement naturel est de choisir puis configurer un logiciel de suivi du positionnement dans les moteurs de recherche.

Advanced Web Ranking est l’une des références sur le marché des « website ranking software ». Disponible en multilangues (dont le français), il a l’avantage de fonctionner sur PC, Mac et Linux. Son éditeur, Caphyon, existe depuis 2002 et a su s’imposer comme l’une des références dans le milieu des logiciels de SEO. Au niveau de la licence, Caphyon (basé en Roumanie) propose un tarif très attractif en comparaison des autres acteurs de ce marché, de 100 à 400 dollars selon la version choisie, et il n’y a pas d’abonnement annuel : la licence est à vie !

Au niveau des fonctionnalités, on retrouve tous les outils indispensables au suivi de votre référencement naturel. A vrai dire, il y a même trop d’outils, paramètres et filtres, ce qui rend l’interface peu intuitive de prime abord. L’ergonomie n’est pas le point fort du logiciel, de nombreux onglets permettent des analyses poussées et peu rendre confus un utilisateur débutant. Cependant ce défaut est le résultat d’une offre très complète qui saura satisfaire les référenceurs pro, trouvant ici un logiciel répondant parfaitement à leurs besoins.

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de paramètres, mais après quelques heures d’utilisation, on arrive vite à voir ce qui est important et ce qui l’est moins. Comment prendre en main ce logiciel ?

Créer un nouveau projet

Il suffit de cliquer sur “New Project” afin de définir son nouveau projet. Rien de bien compliquer jusqu’à présent. Le premier onglet permet de sélectionner les moteurs de recherche sur lequel on souhaite un suivi du positionnement. Pour un site français, ne pas oublier de sélectionner Google France (qui logiquement a des résultats différents de Google US configuré par défaut)

L’onglet suivant permet d’inscrire les KeyWords, mots clés cibles de notre site. Une fonction sympa est la suggestion de KW complémentaires (bien que je n’ai pas trouvé ça très efficace, mieux vaut réfléchir à son “espace sémantique” avant la configuration du logiciel). Vous pouvez aussi les importer via un fichier texte, ou carrément depuis une URL (de votre concurrent par exemple !)

L’onglet “Websites” vous permet d’inscrire les sites que vous souhaitez surveiller par rapport à vos KW. Votre site donc, mais aussi éventuellement ceux de vos concurrents.

Une fois ceci fait, on vous propose une “Update” : c’est le moment ou Advanced Web Ranking interroge les moteurs de recherche pour connaitre la position des sites web choisis par rapport à chaque mot clé configuré. Lorsque c’est terminé, l’assistant se lance et vous propose un ensemble de choix pour analyser les résultats

La colonne “Keywords” vous propose de visualiser le classement des sites en fonction des mots clés paramétrés. Le lien “Check Ranking” vous permettra d’accéder aux classements de votre site en fonction des mots clés paramétrés, et de visualiser le tout sous la forme d’un graphique.

Il existe une multitude d’options et de filtres mais vous connaissez maintenant sa fonction principale : suivre le positionnement de votre site web. C’est donc un logiciel qui rempli parfaitement son rôle pour un prix assez abordable. D’autres solutions existent pour un suivi plus simple du positionnement : si vous n’avez besoin que de cette fonction, le service proposé par ranks.fr pourra certainement vous convenir (suivi en SAAS, pas de logiciel à installer !). Mais pour un suivi plus poussé de votre stratégie de référencement naturel, Advanced Web Ranking est ce qu’il se fait de mieux à ce prix là pour le moment !

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Gmail : un service Google gratuit qui peut vous coûter cher

Antonin — Tue, 21 Jul 2009 18:42:27 +0000

Faites très attention à votre dossier spam si vous utilisez Gmail. Je viens de subir plusieurs “faux positifs” dont deux mails importants :

- OVH qui m’informe que mon quota de bande passante pour mon site est presque atteint (risque de coupure)
- Une journaliste qui me contacte pour un dossier sur le dropshipping dans un magazine

Ca fait râler de découvrir ça 10 jours après leur réception dans la boite SPAM ! Je vérifies de temps en temps le dossier SPAM de Google mais depuis quelques semaines j’ai l’impression qu’il me signale de plus en plus de mails en SPAM alors qu’ils ne le sont pas. Le pire étant qu’il n’est pas possible de désactiver cette fonctionnalité, l’anti-spam est automatique (la dernière fois que j’ai regardé les paramètres de Google c’était pas possible en tout cas, si quelqu’un a une solution ?).

Maxime Grandchamp se demandait si avoir un compte mail pro Gmail et être un professionnel d’Internet était compatible; je n’avais pas encore officialisé ma séparation d’avec Gmail mais je vais m’empresser de le faire. Comme lui, je pense qu’il est indispensable d’avoir un véritable serveur email professionnel. Le risque est trop important pour ne pas investir quelques euros par an dans une solution pro.

Gmail s’est imposé comme un standard, mais les histoires de bugs (effacement total des mails, désactivation de comptes…) et de faux positifs me semblent vraiment rédhibitoires. Faites vous encore confiance à Gmail pour vos données sensibles ?

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Webdesign, Référencement & eMarketing

Antonin — Fri, 17 Jul 2009 12:16:30 +0000

L’été est bien là, pas mal de vent sur Marseille, des conditions idéales pour faire du kitesurf non ?

Et ben… même pas !!! Trop de boulot, mais bon on va pas se plaindre vu la conjoncture actuelle Mes potes se moquent de moi car je suis encore tout blanc à rester derrière mon écran, mais j’aurai tout le temps de bronzer (et kiter :p) sur les spots australiens dès la fin de l’année… pour l’instant c’est travail intensif pour justement préparer au mieux ce départ, et puis pour subvenir à mes besoins vu que mon statut a changé depuis quelques mois (fini les études, la “vrai vie” commence )

J’ai donc lancé un nouveau site web pour présenter mes services de création de site Internet optimisé référencement, prestations en référencement naturel & payant et stratégie emarketing. Mon atout différenciateur (le marché visé est quand même… plutôt concurrentiel ^^) réside dans le prix de base pour un site clé en main, et surtout dans l’optimisation référencement que je propose pour tous mes clients.

Je suis parti d’un constat assez simple : la majorité des professionnels souhaite un site web pour augmenter le nombre de leurs clients. Pourquoi alors vendre un site Internet plusieurs milliers d’euros sous prétexte qu’il soit unique et design, sans investir suffisamment sur le référencement ?

Ne vaudrait-il pas mieux consacrer moins d’argent dans la création du site, mais beaucoup plus dans l’optimisation référencement ? Un beau site c’est bien, avec beaucoup de visiteurs.. c’est quand même mieux !

Je propose donc un Site Web basé sur le CMS WordPress, ce qui permet à mon client de mettre à jour facilement son site Internet s’il le souhaite. L’offre de base comprend une optimisation référencement de 1er niveau et un graphisme à choisir parmi plusieurs modèles. En option, il est possible de rajouter de nombreuses fonctionnalités pour que le Site Internet s’adapte au plus près des besoins et du budget défini.

L’objectif est de rentabiliser l’investissement du Site Internet le plus rapidement possible : l’optimisation du référencement naturel permet un positionnement optimal dans les moteurs de recherche, génère un trafic qualifié permettant de trouver de nouveaux clients (et obtenir un ROI des plus satisfaisants ). Pour le moment l’offre semble correspondre à un réel besoin et les premiers clients sont déjà là… ça fait plaisir.

Une bonne nouvelle n’arrivant jamais seule, j’ai la chance de participer depuis peu à un super projet : un guide des chambres d’hôtes, + un second site qui arrivera prochainement orienté sur les hôtels. Une nouvelle aventure qui s’annonce passionnante !

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Nouveau livre de Chris Anderson : Free, le futur d’un prix radical

Antonin — Wed, 15 Jul 2009 17:02:19 +0000

Chris Anderson vient de publier son nouveau livre, Free : The Future of a Radical Price que j’évoquais dans un précédent billet : la gratuité est-elle l’avenir de l’économie ?

Dans ce livre, Chris Anderson détaille les différents modèles économiques liés à la gratuité (qui n’est jamais vraiment totale bien évidemment), le plus intéressant d’après moi étant le modèle Freemium qui consiste à offrir un service de base gratuit, avec en option des fonctionnalités plus étendues mais payantes (Guilhem Bertholet détaille un petit peu plus ce business model dans son billet Freemium, modèle qui a déjà fait ses preuves sur Internet, je pense notamment à Flickr).

Après avoir “révolutionné” le eCommerce à travers son livre sur la Long Tail, Chris Anderson anticipe une nouvelle fois avec brio une évolution de notre économie numérique. J’y crois personnellement beaucoup, car au contraire d’autres secteurs, sur Internet les couts de duplication d’un produit (livre, musique…) ou d’un service sont presque nuls, ce qui rend possible ces nouveaux business models que Chris Anderson formalise dans “Free”.

J’entends déjà beaucoup de détracteurs dire “rien n’est gratuit”, ou encore « ça va tuer la création”. C’est vrai qu’à la place des majors de l’industrie musicale ou des grands groupes de presse ce genre de théorie peut faire peur… mon avis est que ces gens ne cherchent qu’à protéger leur business model vieillissant (et leurs marges honteuses) mais ils se tirent eux même une balle dans le pied en refusant d’évoluer avec la technologie. Gagner de l’argent en faisant du gratuit c’est possible, et Chris Anderson le prouve en distribuant gratuitement une version électronique (et audio) de son livre, ce qui lui permet de diminuer ses frais de communication pour la vente de la version papier payante.

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Chambresapart.fr – Hôtels et Chambres d’Hôtes pour voyager Autrement

Antonin — Wed, 08 Jul 2009 12:44:36 +0000

Depuis quelques jours, Chambresapart.fr est ouvert en version beta pour vous proposer le meilleur des chambres d’hôtes et hôtels pour voyager Autrement. Il s’agit donc d’une sélection de lieux testés et approuvés par les correspondants de Chambres à part, ce qui garantie un niveau de qualité et évite ainsi les mauvaises surprises.

C’est un très bon moyen pour ceux qui cherchent un endroit pour dormir un peu plus original que les chambres d’hôtels classiques, qui manquent souvent de charmes bien que le prix puisse y être très élevé. C’est une façon de voyager “Autrement’”, le leitmotiv de la société créatrice du concept, qu’on peut suivre sur son blog. Pour le moment 50 lieux ont été sélectionné sur plus de 400 repérés dans la région PACA, j’ai particulièrement bien aimé la sélection des chambres d’hôtes atypiques en PACA.

Mention spéciale pour la cabane dans l’arbre, que je testerai probablement prochainement

Pour le moment –version beta oblige- quelques fonctionnalités ne sont pas encore actives, mais elles devraient apparaitre très rapidement. Répondant à un besoin réel (recherche d’authenticité et d’un bon rapport qualité prix) dans un marché très peu structuré (il n’existe pas de vrai guide de chambres d’hôtes en ligne, l’offre est très éparpillée), Chambres à part a toutes les qualités pour s’imposer comme la référence sur Internet. Vivement la suite !

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Etsy professionnalise le CtoC… et ça marche !

Antonin — Wed, 01 Jul 2009 18:31:07 +0000

On connait bien les plateformes communautaires de vente et son leader eBay, en perte de vitesse actuellement, ou encore Priceminister et 2XMoinscher. Ces plateformes sociales marchandes ont connu un succès très important mais le modèle semble s’essouffler, c’est en tout cas probant pour eBay depuis maintenant plus de 2 ans. Leur stratégie tend à s’orienter vers un modèle à la Market Place d’Amazon, bien plus simple à gérer que les ventes de particuliers de produits d’occasions qui entrainent inévitablement bien plus de problèmes.

Une autre voie est cependant ouverte par Etsy, qui propose à n’importe quel particulier de vendre des produits… qu’il a lui même fabriqué ! Et le moins que l’on puisse dire c’est que ça marche vraiment très fort, pour preuve la progression du CA, rendu publique sur leur blog.

On est encore loin des volumes de vente d’eBay, mais le modèle semble remporter de plus en plus de succès ce qui pourrait certainement donner des idées à d’autres. Le succès d’Etsy n’est pas lié uniquement à son concept novateur, en se penchant sur la réalisation du site on se rend compte qu’en terme de fonctionnalité, ils sont aussi vraiment très forts. Un billet de Fred Cavazza sur Medias Sociaux détaille un peu plus les différents outils mis en place par Etsy pour améliorer l’expérience de l’utilisateur : interfaces de recherche originales, individualisation de la relation vendeur / client, travail important sur le contenu éditorial du site (blog, témoignages d’artisans…), transparence sur la vie de la société… des atouts qui lui permettent de fidéliser une communauté de vendeurs et d’acheteurs, séduit par ce modèle novateur.

En tout cas, je trouve que c’est une vrai relation WinWin, avec d’un côté des artisans qui vendent leurs produits à moindre frais, et de l’autre des acheteurs qui peuvent trouver des objets uniques à un prix généralement assez attractif. Bien joué Etsy !

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Certification Google Adwords

Antonin — Tue, 23 Jun 2009 23:46:29 +0000

Après plusieurs mois d’optimisation intensive d’une ‘relativement’ grosse campagne Adwords, je me suis laissé tenté par l’examen de Google pour devenir certifié Google Advertising Professionnels. L’examen se passe en ligne contre le paiement de 50 dollars. Il se compose de 110 questions avec pour chacune 4 propositions de réponse, à choisir dans une limite d’1h30. J’ai réussi l’examen qui n’est pour être franc pas très dur pour ceux qui ont l’habitude d’adwords et de ses outils, en tout cas c’est plutôt plaisant d’être recommandé par Google (et de pouvoir le dire sur mon nouveau site pro ^^)

Il existe un examen équivalent pour Google Analytics que je vais essayer de passer sous peu de temps. Cela me fait penser qu’on parle aussi d’une certification expert SEO ce qui est vraiment une très bonne idée ! Vivement que les formations dans les écoles évoluent aussi pour proposer enfin des programmes solides en eMarketing / SEO / Webanalysis, et les diplômes qui vont avec.