Cette année pour la 5ème édition, le salon E-Marketing se tiendra le 25 et 26 janvier Palais des Congrès.

Au programme: des exposants, des formations et des conférences sur des thèmes actuels et d’autres plus généralistes: affiliation, monétisation, réseaux sociaux, marketing mobile, référencement. Voici la liste des conférences pour les intéressés !

150 exposants, 250 conférenciers, et les élections E-marketing Awards pour récompenser les champions de l’innovation marketing (voir les résultats 2010 !)

J’espère avoir l’occasion d’y aller et de rapporter de nouvelles idées ! Il y a quelques conférences qui m’intéressent, et je suis à la recherche d’un stage. Quoi de mieux pour rencontrer les entreprises innovantes dans le milieu du E-Marketing ?!

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Forum E-Marketing à Paris le 25 & 26 janvier 2011

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+25 graphiques sur le web à decouvrir d’urgence

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Bonjour Mickael, pourrais-tu te présenter en quelques ligne, et nous dire ce que tu fais chez Lengow ?

Bonjour Antonin, je me nomme Mickael FROGER, j’ai 29 ans et je suis origine du Mans dans la sarte.
Entièrement autodidacte, j’ai démarré ma carrière il y a bientôt 10 ans chez M6 Web comme intégrateur/développeur.

J’ai ensuite occupé des postes de chef de projets technique et responsable technique chez Europe2/RFM, LeGuide.com, 2xMoinsCher.com et AdFever
J’ai acquis durant cette période une bonne expérience du e-commerce et des comparateurs de prix pour avoir travaillé des deux cotés de la barrière : le leader français des comparateurs de prix et un des top leaders sur le marché français du CtoC.

Lengow vient d’annoncer la sortie d’un nouveau service, peux tu nous en dire plus ?

Effectivement, près de 6 mois après notre lancement, nous avons lancé une évolution majeure de notre offre destinée aux sites e-commerce en lançant un crawler de produits. Développée en interne, cette technologie permet à tout e-commerçant de générer automatiquement un catalogue produits à partir de son site sans aucune connaissance technique.

Le robot Lengow scanne l’ensemble du site e-commerce pour en faire ressortir les informations nécessaires à la création d’un flux produits formaté et à jour.
Nous nous sommes rendu compte que l’un des freins à la mise en place de campagnes e-marketing pour un e-commerçant était de disposer d’un catalogue produits fiable.

Il était donc important d’aider les e-commerçants à franchir cette étape en mettant en place un outil leur permettant de s’affranchir de cet export.
Cet outil offre ainsi à n’importe quel e-commerçant la possibilité de bénéficier d’un catalogue produits pour le diffuser sur les supports de son choix.
Avec ce nouveau robot, Lengow permet donc une intégration plus simple et plus rapide des produits des e-commerçants dans les différents canaux d’acquisition du marché, là où auparavant ils étaient dépendants des performances de leur plateforme e-commerce.

Quelles sont les prochaines évolutions de Lengow ?

Nous allons garder la ligne de conduite que l’on s’est fixé depuis le départ c’est à dire donner la possibilité aux e-commerçants de diffuser leur catalogue sur l’ensemble des canaux existants.

Afin de réaliser cela nous allons certainement mettre en place la possibilité de diffuser son catalogue produits sur les marketplaces de manière plus poussée que maintenant et surtout vers un panel plus large de marketplaces que maintenant. Courant 2010 d’autres nouveautés viendront enrichir Lengow, toujours dans ce but de les aider à diffuser le plus largement possible leurs produits.

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[ITW Mickael Froger] Lengow améliore son offre dédiée aux sites eCommerce

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Article rédige par Lingo24, agence de traduction originaire du Royaume Uni, qui a réussi à se développer sur le marché international en exploitant les opportunités de communication et de marketing offertes par le web. Dan Aldulescu, Webmarketer basé en Roumanie (siège de Lingo24), m’a contacté pour me proposer de rédiger un article sur mon blog. Je trouve que c’est une excellente technique pour créer de la visibilité pour une entreprise sur le web (et générer des liens entrants), c’est pourquoi j’ai accepté avec plaisir en lui proposant d’orienter son article sur les médias sociaux. Le voici :

Aujourd’hui, quand il s’agit de planifier la stratégie de communication de l’entreprise, on ne se casse plus la tête concernant le choix du canal le plus efficace grâce auquel on pourra toucher le plus large public correspondant à notre cible. L’Internet nous offre les outils les plus pertinents qui soient pour transmettre notre message vers le public visé.

Les médias sociaux constituent toujours un canal efficace pour la transmission rapide du message de l’entreprise vers son public, et une stratégie de communication orientée vers ces médias pour la distribution de l’information peut faire la différence entre l’échec et le succès d’une campagne de communication.

Pourquoi s’orienter vers les média sociaux ?

Sur ces supports web les e-marketeurs peuvent aisément déterminer le public cible de leur organisation du point de vue démographique et psychologique en vue de rédiger des messages plus pertinents, originaux et avec un plus grand impact sur leur cible. Or, une bonne connaissance du public est l’un des éléments capitaux pour le succès d’une stratégie de communication. En transmettant ce type de messages on attire mieux l’attention et l’on incite davantage les récepteurs initiaux à le transmettre aux membres de leurs réseaux. Ainsi l’entreprise obtient un impact aussi fort sur son public qu’avec une large distribution de son message.

Sans doute, l’internet offre le support le plus efficace pour toute stratégie de communication. Savoir exploiter ce support est un réel défi que doivent relever les marketeurs d’aujourd’hui. Beaucoup d’entre eux considèrent qu’aborder les clients potentiels des réseaux sociaux en faisant appel à l’humour est l’élément déterminant pour leurs campagnes et souvent ils oublient le sens du message à transmettre. En conséquence de quoi, le sens du message est altéré et la communication n’atteint pas son but. Utiliser l’humour n’est pas une mauvaise pratique, mais il faut faire attention à bien respecter le but du message.

Les médias traditionnels perdent du terrain

La télévision, la radio et la presse écrite perdent de plus en plus de terrain face aux médias en ligne en ce qui concerne le marché de la publicité. Une étude réalisée par Synovate, une agence internationale de recherche commerciale, s’est penchée sur l’attitude du public américain vis-à-vis de la publicité. D’après celle-ci, les américains comme les canadiens pensent qu’il y a trop de publicité à la télévision et essaient d’éviter les pauses publicitaires en changeant de chaîne. Les résultats de l’étude relèvent en fait le comportement du consommateur de média présent en chacun d’entre nous et pour la majorité des spectateurs, l’interruption de nos émissions ou de nos films par des pauses publicitaires de plus en plus fréquentes est ressentie comme une gêne qui nous incite à chercher autre chose.

Dans ce cas, le message publicitaire transmis par la télévision n’atteint pas son public et devient inefficace. L’entreprise a payé des sommes considérables pour son espace de diffusion publicitaire sans obtenir un bon retour sur l’investissement qui est en outre assez difficile à mesurer. En effet, il est difficile de déterminer si, suite aux messages télévisés, la marque, objet de la publicité, gagne en notoriété ou le produit ou service soumis à la promotion télévisée connaît une hausse des ventes. Autrement dit, il est plus difficile d’obtenir un retour de la part du public visé. De plus, les responsables du marketing éprouvent des difficultés à construire un profil type du récepteur du message.

Le même phénomène s’observe aussi pour la radio et la presse écrite. Les gens ont déjà pris l’habitude de ne plus regarder, écouter ou lire la publicité issue des médias traditionnels.

L’efficacité de la communication par les médias sociaux

Beaucoup d’entreprises globales sont conscientes de l’importance des médias sociaux pour leur stratégie de communication. Des marques comme Coca-Cola, Starbucks, Victoria’s Secret, Disney, iTunes, ont construit des profils très puissants sur Facebook et ont réussi à attirer des millions des suiveurs. Les messages transmis par ces marques sont immédiatement reçus par les suiveurs qui ne perdent pas de temps pour y réagir. Dans ce cas, la communication d’entreprise atteint parfaitement son but. Le public reçoit le message, l’analyse et offre un retour rapidement. Ainsi l’organisation peut se rendre compte, en un instant, des résultats de sa démarche de communication.

Les réseaux sociaux très populaires comme Facebook ou Twitter sont vraiment efficaces pour la communication de l’entreprise, mais les responsables du marketing ne doivent pas pour autant laisser de coté les blogs portant sur des thématiques liées à leur branche professionnelle et les réseaux sociaux portant sur leur domaine d’activité.

Chez Lingo24 nous avons adopté une stratégie de communication en ligne orientée vers les médias sociaux plutôt professionnels. Nous avons identifié des réseaux lies à notre domaine d’activité pour pouvoir maintenir un flux communicationnel avec des professionnels du domaine de la traduction et aussi pour pouvoir être facilement trouvé par les entreprises à la recherche de services de traduction.

Nous avons crée des profils sur des réseaux spécialisés dans la traduction comme translatorcafe.com et proz.com. Nous avons travaillé à améliorer ces profils et à fournir uniquement les informations dont les membres des communautés ont besoin. Nous avons constamment mesuré le trafic sur ces profils et, au cours des derniers 6 mois, nous avons enregistré une hausse de 30% pour le premier réseau et de 100% pour le deuxième.

Nous avons suivi la même stratégie pour notre profil entreprise sur Linkedin.com. Ici nous avons enregistré une hausse de 400% des utilisateurs de Linkedin.com qui arrivent sur notre site.

Cette hausse de popularité s’est ressentie dans les ventes et dans notre bénéfice annuel pour 2009 qui a connu une hausse de plus de 30%.

Dans les conditions économiques actuelles, quand les budgets marketing des entreprises sont élaborés avec plus d’attention et cherchent à réaliser une réduction des coûts de publicité, tout en essayant malgré tout à obtenir de bons résultats, l’environnement Internet offre le meilleur support pour qu’une marque développe sa notoriété et trouve de nouvelles opportunités commerciales.

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[GuestBlog] Médias sociaux contre Promotion traditionnelle : l’analyse de Lingo24

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Facebook est le 1er réseau social au monde : 300 millions d’utilisateurs qui passent près de 8 milliards de minutes par jour sur le site, publient 40 millions de mise à jour de leur statut, partagent 2 milliards de contenus par semaine avec leurs amis et téléchargent deux milliards de photos par mois. (source)

Voici 10 raisons qui devraient vous convaincre d’utiliser Facebook pour votre entreprise.

1- Générer une visibilité importante gratuitement

300 millions d’utilisateurs peuvent potentiellement trouver votre page Facebook. Quel média peut en offrir autant pour si peu d’investissement ?

2- Trouver des clients, vendre davantage

La page Facebook de votre entreprise peut accueillir toutes les données possibles… que ce soit pour présenter vos services ou vendre un produit, de nombreux outils existent (applications…).

3- Contrôler ce qu’il se dit sur votre marque et vos concurrents

Vous n’êtes pas (encore) sur Facebook, mais vos clients et concurrents ne vous ont pas attendu ! Être présent sur Facebook permet aussi de surveiller les discussions sur votre marque et celles de vos concurrents.

4- Fédérer une communauté

Offrir à vos clients un espace sur lequel ils peuvent échanger et partager des infos permet de les fidéliser : fier d’appartenir à votre communauté, ils n’hésiteront pas à en parler et à relayer les informations que vous diffusez (attention, créer une communauté et certainement l’exercice le plus difficile dans toute stratégie de Social Média – difficile mais pas impossible !).

5- Améliorer sa relation client

Donner la possibilité à vos clients de vous contacter publiquement peut les rassurer : s’ils ont un problème, ils vous en parleront directement, ce qui vous permettra de résoudre le soucis et d’éviter qu’ils en parlent négativement auprès de leurs contacts / autres sites communautaires (comme les guides en ligne d’achats, de voyage, etc…).

6- Gérer les crises / bad-buzz

On a tous déjà entendu parler des bad-buzz… une information négative sur une entreprise qui se diffuse ultra rapidement sur le web, qu’elle soit fondée ou non, peut être très fortement préjudiciable. Un outil comme Facebook vous permettra de réagir instantanément en communiquant à la source ou presque.

7- Maîtriser votre image

Ce n’est pas parceque vous n’avez rien fait officiellement que d’autres ne l’ont pas fait à votre place… vos clients par exemple peuvent créer des « pages Fan » ou des « Groupes » sur vos produits et vos services. Impossible bien évidemment de les maîtriser si vous n’y êtes pas officiellement.

8- Prouver son expertise

Il existe de nombreux groupes permettant de s’exprimer sur un sujet précis. Que ce soit sur l’écologie ou les nouvelles technologies, n’hésitez pas à y intervenir pour démontrer votre expertise au sein de la communauté.

9- Impliquer ses salariés

Nombreux sont vos salariés utilisant Facebook au quotidien. Leur proposer de s’impliquer dans la promotion de votre entreprise sur Facebook peut générer chez eux une motivation supplémentaire dans leur travail.

10- Poser des questions, obtenir des avis

Vous réfléchissez à une nouvelle fonctionnalité / produit / service ? Demandez l’avis des internautes à travers votre page Facebook peut s’avérer riche en enseignements.

D’autres billets à prévoir sur Facebook, Twitter et les médias sociaux dans un avenir proche. D’ici là, vous pouvez retrouver plusieurs de mes interventions sur ce sujet sur veilletourisme.ca, etourisme.info et blog-etourisme. N’hésitez pas à vous abonner au flux RSS pour être sur de ne rien manquer

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10 raisons pour créer la page Facebook de votre entreprise

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Comme prévu dans mon précédent billet : Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS, voici le premier article sur mes flux RSS classés dans le dossier eMarketing de mon Google Reader. Cliquez sur le premier lien pour le rajouter directement dans votre lecteur de flux RSS, le deuxième lien vous menant sur le blog. Vous trouverez à la fin de ce billet mon fichier OPML vous permettant d’importer d’un seul coup tous mes flux RSS dans Google Reader.

Arkantos Consulting – Articles Webmarketing et Référencement – Revue de Presse Internet

http://feeds.feedburner.com/ArticlesArkantosConsulting

http://www.arkantos-consulting.com/

Beewareblog.com Beewareblog.com

http://feeds2.feedburner.com/Beeware

http://www.beewareblog.com

Blog de David Marbac :: Consultant référencement & Webdesigner

http://www.davidmarbac.com/blog/feed/

http://www.davidmarbac.com/blog

Blog Web Marketing

http://feeds.feedburner.com/blog-Web-Marketing

http://blog-web-marketing.fr

Blog webmarketing – veille emarketing

http://www.brusacoram.com/rss.php

http://www.brusacoram.com/index.php

Camille Jourdain – Blog

http://feeds.feedburner.com/camillejourdain

http://www.camillejourdain.fr

Catpointzero

http://feeds.feedburner.com/Cat0

http://blog.boiteareve.com

ConseilsMarketing.fr

http://www.conseilsmarketing.fr/feed

http://www.conseilsmarketing.fr

e-Maxime

http://feeds2.feedburner.com/e-maxime

http://www.maximegarcia.fr/blog

e-Merchandising.net

http://www.e-merchandising.net/index.php?feed/rss2

http://www.e-merchandising.net/

eMarketing, SEO, SEM, PPC | SEInsights: Stratégies eMarketing

http://feeds.feedburner.com/SearchEngineInsights

http://www.seinsights.com

eMarketips

http://www.emarketips.com/feed/

http://www.emarketips.com

epokhe ~ blog d’arnaud briand

http://feeds.feedburner.com/aldbriand

http://www.my.epokhe.com

ils sont là

http://feeds.feedburner.com/ilssontla

http://ils.sont.la/frontpage

Income Diary (EN)

http://feeds2.feedburner.com/IncomeDiary

http://www.incomediary.com

Jean-François Detout, chef de projet web marketing e-commerce

http://feeds2.feedburner.com/LeBlogProDeJean-francoisDetout

http://jeanfrancoisdetout.com

Jonathan Volk – Ready, Set, Super Affiliate (EN)

http://www.jonathanvolk.com/feed/

http://www.jonathanvolk.com

Marketing & Innovation

http://visionary.wordpress.com/feed/

http://visionary.wordpress.com

Marketing Affiliation, Poker & Co

http://feeds.feedburner.com/blogfrogservcom

http://blog.frogserv.com

Marketing Digital

http://feeds2.feedburner.com/marketingdigital

http://www.marketing-digital.fr

Marketing, pensées et autres tergiversations

http://feeds.feedburner.com/julienbagein

http://www.julienbagein.com

MonetiWeb

http://feeds.feedburner.com/monetiweb

http://monetiweb.com

Rémy Bigot, Consultant Webmarketing et e-commerce

http://www.ecommercial.fr/feed

http://www.ecommercial.fr

SEM & ePub

http://feeds.feedburner.com/SEMePub

http://www.semepub.fr

UberAffiliate :: Affiliate Marketing Blog (EN)

http://feeds.feedburner.com/UberaffiliateMarketingBlog

http://uberaffiliate.com

Ubertrigger

http://ubertrigger.free.fr/?feed=atom

http://ubertrigger.free.fr/

Veille Perso

http://www.veilleperso.com/feed/

http://www.veilleperso.com

Cette liste n’est pas exhaustive, il y a par exemple de très bons blogs eMarketing en anglais absents. Je n’ai pas encore (résolu sous peu^^) l’aisance et la rapidité de lecture suffisante en anglais pour suivre beaucoup de blogs dans cette langue, mais c’est clairement des ressources infiniment plus grandes.

Vous pouvez importer tous ces flux d’un seul coup dans votre Google Reader grâce à mon fichier OPML (clic droit – enregistrer sous). Il suffit ensuite de vous rendre dans “Manage subscriptions” puis dans “Import/Export”. Ce fichier contient tous mes dossiers que je présenterai de la même manière que le dossier eMarketing dans des prochains billets :

Ressources eMarketing, Ressources Référencement, Ressources eCommerce, Ressources Webanalytics, Ressources Entreprenariat, Ressources Développement Web, Ressource eTourisme, Ressources Web 2.0, Ressources Social Media, Ressources Smartphones.

Si vous avez un blog eMarketing qui n’est pas listé ici, n’hésitez pas à vous signaler en commentaire

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Ressources eMarketing : des liens pour votre veille professionnelle #1

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J’expliquais le principe de fonctionnement dans le précédent billet comment gagner de l’argent sur Internet avec l’affiliation marketing, Tradedoubler simplifie encore les choses en proposant une offre adaptée aux comptes Facebook et Twitter. Les réseaux sociaux représentant l’une des principales activités sur Internet d’après une récente étude Nielsen, le potentiel est là.

Alors comment ça fonctionne ? En insérant tout simplement dans vos statuts Facebook ou vos tweets des liens proposés par Tradedoubler. Dès qu’un Internaute clique sur votre lien et accompli la conversion (achat, inscription…) vous touchez une commission ! Voici un exemple d’offre à diffuser :

La limite réside bien évidemment dans l’offre proposée par Tradedoubler. Si celle ci n’est pas très intéressante, ça risque de devenir très vite pénible pour vos contacts. D’ailleurs, Tradedoubler en parle : “Attention toute fois à ne pas en abuser, l’utilisation première de cet outil est le partage de bons plans avec vos amis/followers et non une nouvelle typologie de Spam!”

C’est vrai que voir plusieurs fois en quelques jours la même pub pour le bon de réduction de 30 euros à valoir chez SFR pour tout forfait acheté, ben ça risque de vite me gaver ! Surtout que la pub s’immisce du même coup sur des plateformes ou justement, on était plutôt préservé pour le moment… pour le moment je ne me vois pas vraiment diffuser les “bons plans” de Tradedoubler, mais c’est un premier pas intéressant dans la monétisation de ces outils communautaires.

Alors est-ce une évolution inévitable de nos services favoris, ou une simple tentative sans lendemain ? Seriez-vous prêt à utiliser vos comptes sur les réseaux sociaux pour gagner de l’argent ?

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Gagner de l’argent sur Internet avec votre compte Facebook et Twitter !

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	Internet Marketing 2009 : 5ème version du petit livre rouge du marketing interactif. C’est un livre très agréable à lire car il possède de nombreuses illustrations et photos, des exemples concrets, et des auteurs spécialistes de leur sujet. Il a reçu un très bon accueil sur le web, je tempère un petit peu après lecture, je suis un peu déçu car au regard du prix (55 euros tout de même) le livre se lit très (trop) rapidement, et ne va pas assez en profondeur même si c’est toujours difficile vu l’étendu du sujet traité. Je m’attendais à une “bible” du webmarketing avec le souvenir de Marketing Management de Philip Kotler (pour le marketing “classique”), j’ai donc été déçu car à mon gout il n’y a pas assez de contenu. Cela reste toutefois un must-have.
	Le Campus WordPress : “Toutes les clés pour créer, maintenir et faire évoluer votre blog”. Ecrit par les références françaises de l’univers wordpress (Francis “fran6art” Chouquet, Amaury Balmer et Xavier Borderie) ce livre est une base très complète pour ceux qui souhaitent créer un blog, un thème, ou même une extension WordPress. Alors oui, toutes les infos de ce livre sont disponibles sur des sites et des blogs (notamment ceux des auteurs!) mais avoir l’ensemble des ressources réunies dans un même endroit, c’est quand même bien plus pratique. Un bon investissement donc.
	Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces. Amélie Boucher est la spécialiste française de l’ergonomie web et publie ici un livre d’une très grande qualité. Je suis loin de l’avoir fini car il contient énormément de choses et couvre pour le coup une grande amplitude de sujets. Une véritable bible (à la différence d’Internet Marketing!) de 450 pages sur un sujet primordial et pourtant souvent oublié. Une bonne ergonomie permet d’optimiser au maximum votre taux de conversion, et donc la réalisation de votre objectif.

Pour mon prochain achat, j’hésite ! Je pensais à “Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients” de Raphaël Fétique et Thomas Faivre-Duboz, Directeurs Associés de Converteo, mais voilà que Serge Roukine, co-fondateur de l’indispensable codeur.com, nous annonce la sortie de son livre : “Améliorer Ses Taux de Conversion Web. Vers la Performance des sites au-delà du Webmarketing”. Le choix va être difficile

Et vous, quelles sont vos lectures pro du moment ?

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Lectures du moment : Internet Marketing, WordPress, Ergonomie Web

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Lengow aide les ecommerçants à différents niveaux :

- Choix des produits à diffuser en fonction du partenaire (car il n’est jamais très rentable de diffuser l’intégralité de son catalogue produit)

- Création d’un flux adapté pour chaque comparateur (chaque comparateur possède des normes à respecter pour l’envoi de son catalogue produit ce qui peut être très vite fastidieux à créer)

- Suivre le Retour sur Investissement (avoir sur un même espace les données des différents partenaires permet d’être beaucoup plus efficace dans le suivi et l’optimisation du ROI)

L’ergonomie de l’outil est particulièrement soignée pour une prise en main facile & rapide. Concernant les tarifs, un abonnement mensuel varie en fonction du nombres de produits, toutefois il me semble peu adapté aux petits ecommerçants ne générant pas un minimum de CA / mois. Pour les autres, c’est un gain de temps important, et une gestion beaucoup plus performante de ces canaux d’acquisition de trafic payant, qui peuvent se révéler très efficace si bien géré, mais aussi un danger pour la marge si mal maitrisé.

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Lengow facilite la vie des eMarketers

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Et ben… même pas !!! Trop de boulot, mais bon on va pas se plaindre vu la conjoncture actuelle Mes potes se moquent de moi car je suis encore tout blanc à rester derrière mon écran, mais j’aurai tout le temps de bronzer (et kiter :p) sur les spots australiens dès la fin de l’année… pour l’instant c’est travail intensif pour justement préparer au mieux ce départ, et puis pour subvenir à mes besoins vu que mon statut a changé depuis quelques mois (fini les études, la “vrai vie” commence   )

J’ai donc lancé un nouveau site web pour présenter mes services de création de site Internet optimisé référencement, prestations en référencement naturel & payant et stratégie emarketing. Mon atout différenciateur (le marché visé est quand même… plutôt concurrentiel ^^) réside dans le prix de base pour un site clé en main, et surtout dans l’optimisation référencement que je propose pour tous mes clients.

Je suis parti d’un constat assez simple : la majorité des professionnels souhaite un site web pour augmenter le nombre de leurs clients. Pourquoi alors vendre un site Internet plusieurs milliers d’euros sous prétexte qu’il soit unique et design, sans investir suffisamment sur le référencement ?

Ne vaudrait-il pas mieux consacrer moins d’argent dans la création du site, mais beaucoup plus dans l’optimisation référencement ? Un beau site c’est bien, avec beaucoup de visiteurs.. c’est quand même mieux !

Je propose donc un Site Web basé sur le CMS WordPress, ce qui permet à mon client de mettre à jour facilement son site Internet s’il le souhaite. L’offre de base comprend une optimisation référencement de 1er niveau et un graphisme à choisir parmi plusieurs modèles. En option, il est possible de rajouter de nombreuses fonctionnalités pour que le Site Internet s’adapte au plus près des besoins et du budget défini.

L’objectif est de rentabiliser l’investissement du Site Internet le plus rapidement possible : l’optimisation du référencement naturel permet un positionnement optimal dans les moteurs de recherche, génère un trafic qualifié permettant de trouver de nouveaux clients (et obtenir un ROI des plus satisfaisants   ). Pour le moment l’offre semble correspondre à un réel besoin et les premiers clients sont déjà là… ça fait plaisir.

Une bonne nouvelle n’arrivant jamais seule, j’ai la chance de participer depuis peu à un super projet : un guide des chambres d’hôtes, + un second site qui arrivera prochainement orienté sur les hôtels. Une nouvelle aventure qui s’annonce passionnante !

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Webdesign, Référencement & eMarketing

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Dans ce livre, Chris Anderson détaille les différents modèles économiques liés à la gratuité (qui n’est jamais vraiment totale bien évidemment), le plus intéressant d’après moi étant le modèle Freemium qui consiste à offrir un service de base gratuit, avec en option des fonctionnalités plus étendues mais payantes (Guilhem Bertholet détaille un petit peu plus ce business model dans son billet Freemium, modèle qui a déjà fait ses preuves sur Internet, je pense notamment à Flickr).

Après avoir “révolutionné” le eCommerce à travers son livre sur la Long Tail, Chris Anderson anticipe une nouvelle fois avec brio une évolution de notre économie numérique. J’y crois personnellement beaucoup, car au contraire d’autres secteurs, sur Internet les couts de duplication d’un produit (livre, musique…) ou d’un service sont presque nuls, ce qui rend possible ces nouveaux business models que Chris Anderson formalise dans “Free”.

J’entends déjà beaucoup de détracteurs dire “rien n’est gratuit”, ou encore « ça va tuer la création”. C’est vrai qu’à la place des majors de l’industrie musicale ou des grands groupes de presse ce genre de théorie peut faire peur… mon avis est que ces gens ne cherchent qu’à protéger leur business model vieillissant (et leurs marges honteuses) mais ils se tirent eux même une balle dans le pied en refusant d’évoluer avec la technologie. Gagner de l’argent en faisant du gratuit c’est possible, et Chris Anderson le prouve en distribuant gratuitement une version électronique (et audio) de son livre, ce qui lui permet de diminuer ses frais de communication pour la vente de la version papier payante.

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Nouveau livre de Chris Anderson : Free, le futur d’un prix radical

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Il existe un examen équivalent pour Google Analytics que je vais essayer de passer sous peu de temps. Cela me fait penser qu’on parle aussi d’une certification expert SEO ce qui est vraiment une très bonne idée ! Vivement que les formations dans les écoles évoluent aussi pour proposer enfin des programmes solides en eMarketing / SEO / Webanalysis, et les diplômes qui vont avec.

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Certification Google Adwords

Concrètement, Criteo permet à un annonceur de suivre son prospect sur d’autres sites afin de lui proposer une publicité adaptée. En gros, quand je vais sur Spartoo ou Décathlon (et bien d’autres) pour consulter un produit, je retrouve une publicité pour ce même produit sur mon site d’info sportive, ma boite mail, etc…

C’est donc ultra pertinent, et c’est même très agréable de voir une publicité qui recommande la paire de chaussure que justement j’hésitais à acheter (et en plus Criteo me propose des modèles similaires!). Inutile de vous dire que malgré un coût plus important, la performance est bien meilleure est semble justifier l’investissement pour les eCommerçants.

Même si ce n’est finalement pas si étonnant, cela démontre la force d’Internet concernant le ciblage publicitaire et le grand avantage face aux médias traditionnels (rappelons que la pub est certainement la première source de revenu pour les médias).

Et ce n’est que le début ! Je pense notamment à la publicité sur mobile qui risque là encore d’améliorer significativement la pertinence des publicités. Si Google s’est lancé dans la téléphonie mobile via son système d’exploitation Android ce n’est pas pour rien ! D’ailleurs Facebook a peut être enfin trouvé un bon business model à travers les milliards de données qu’il possède sur ses utilisateurs… il semble désormais vouloir les utiliser pour générer du cash à travers les analyses marketing qu’il peut en retirer.

On est désormais bien loin du bourrage de crane à la Juvamine qui nous répétait 15 spots d’affilés “Si Juvabien, c’est Juvamine”

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Le ciblage publicitaire prend un nouveau virage

Pourquoi j’en parle aujourd’hui ? Tout simplement car c’est une très belle opportunité à saisir dès maintenant pour tous ceux qui veulent gagner de l’argent sur Internet. Dans la continuité de mon billet sur le Dropshipping, cette activité peut être très rémunératrice et ne nécessite là encore qu’un simple ordinateur relié à Internet, et beaucoup de travail (notez que ces deux points reviennent souvent !). C’est donc faisable par (presque) n’importe quelle personne dotée d’une grande motivation.

Car la clef du succès est toujours la même : il faut être très motivé pour se lancer. Comme le Dropshipping, l’Affiliation Marketing est un véritable travail qui nécessite des compétences indispensables si l’on veut réussir. Compétences que l’on peut acquérir sur Internet bien évidemment, à la condition là encore de savoir parler Anglais. Il existe d’excellents blogueurs qui diffusent leur savoir quotidiennement (et les copies d’écran de leurs relevés de banque !), alors pourquoi ne pas en profiter ?
Et le moins que l’on peut dire, c’est qu’ils gagnent énormément d’argent ! Prenez Jonathan Volk, un américain âgé d’à peine 20 ans : il a réussi à gagner en une journée plus de 11 000 dollars en commissions grâce aux régies d’affiliation marketing avec qui il travaille. Et c’est loin d’être le seul, ni le plus riche d’ailleurs !

• Les origines de l’Affiliation Marketing

Le business de l’affiliation marketing est apparu face à la problématique de la monétisation des sites web. C’est un moyen pour les webmasters de gagner de l’argent grâce à l’audience de leur site, au même titre que la publicité payée au clic ou à l’affichage.

Par exemple, le webmaster va proposer à ses visiteurs un produit à acheter chez un ecommercant partenaire (l’affiliateur). Il touche ensuite une commission sur chaque vente. La formule peut s’appliquer à n’importe quel bien ou service. Simple et efficace, un vrai partenariat gagnant-gagnant comme on dit !

Enfin, ça c’est la base de l’affiliation. Ce qui nous intéresse plus particulièrement, c’est l’Affiliation Marketing sans site Internet. Ici, il n’est plus question de monétiser l’audience d’un site, mais de l’acheter directement.

A qui ? Qui peut bien procurer une audience contre l’achat de quelques mots clefs ? Google, évidemment ! Il n’est donc absolument pas nécessaire d’avoir un site Internet pour entrer dans le business de l’Affiliation Marketing tel que le pratique notamment Johnatan Volk. Et je vais vous expliquer pourquoi.

• Affiliation Marketing : comment ça marche ?

Le principe de l’Affiliation Marketing est simple. Par exemple, je souhaite participer au programme d’affiliation d’Apple. Voici comment cela se déroule :

1- Je choisis le produit que je souhaite vendre sur le site d’Apple
2- Apple me communique mon lien d’affilié pointant directement sur la fiche produit de l’Apple Store
3- Je créé une annonce sur Google Adwords et j’achète des mots clefs
4- Je colle mon lien d’affilié dans mon annonce
5- Dès qu’un internaute clique sur mon annonce et achète le produit sur l’Apple Store, je touche une commission

Voilà pour le fonctionnement en très simplifié. Il suffit ensuite de travailler sur son ROI (retour sur investissement) à travers la sélection des meilleures campagnes de mots clef, et l’argent rentre (presque) tout seul !

Presque, car dans les faits c’est légèrement plus compliqué. Google interdit l’utilisation d’Adwords pour renvoyer directement sur un lien d’affilié. Vous pouvez lancer des campagnes, mais elles ne dureront que quelques semaines/mois avant d’être supprimées. De plus, il y a certaines restrictions imposées par l’affiliateur. Pour contourner ce problème, les affiliés créent des Landing Page (« Page d’atterrissage) sur lequel les internautes vont être redirigés dans un premier temps tout de suite après le clic sur l’annonce. C’est une simple page web qui sert notamment à vanter les mérites du produit/service, et doit pousser à l’achat. Cette page contient un unique lien, celui qui dirige vers la page du produit (dans notre exemple, le lien renvoi vers la fiche produit de l’Apple Store).

Au niveau traçabilité, l’affiliateur place un cookie sur l’ordinateur de l’internaute qui indique que c’est bien vous qui avait renvoyé le client. Généralement, tous les achats effectués par ce client durant 30 jours vous permettront de toucher une commission.

Voilà pour l’essentiel du fonctionnement. Bien sur, il existe bien d’autres manières de gagner de l’argent grâce à l’Affiliation Marketing. J’ai notamment en mémoire un site qui propose des techniques pour gagner à coup sur avec les casinos en ligne. Après une explication détaillée de la technique, le webmaster place quelques liens vers des casinos en ligne. Bien évidemment, il est affilié à ces casinos et touche une commission sur chaque inscription !

• Pour en savoir plus sur l’Affiliation Marketing

Il existe de nombreux blogs traitant de l’Affiliation Marketing, mais très peu en français. Ce business n’est pas du tout développé en France, ou nous avons 10 ans de retard sur les USA. Les régies d’affiliations françaises, qui gèrent sur une même plateforme de nombreuses offres de partenariat, sont assez frileuses face aux nouvelles techniques de l’Affiliation Marketing (achat de mots clef sur Google pour générer de l’audience sur les liens d’affiliés). Du coup, il y a de nombreuses restrictions que n’ont pas les régies américaines… Cependant je pense que cela va s’assouplir avec le temps, c’est donc le bon moment pour s’investir dans cette activité.

Pour en savoir plus, je vous conseille les liens suivants :

En Français :

Webzer - Une bible malheureusement l’auteur a très vite arrêté, mais les billets qui restent sont vraiment très enrichissant

Liensponsorises.zeblog.com – Plus généraliste

En anglais :

ShoeMoney
Jonathan Volk
5 stars affiliate programs
UberAffiliate

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Gagner de l’argent sur Internet grâce à l’Affiliation Marketing

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• Petit récap sur la création de mon entreprise – Mois 3 (10)
• Petit récap sur la création de mon entreprise – Mois 2 (4)
• Je fais quoi ? (11)
• Comment gagner 11 000 $ en 1 jour sur Internet à 20 ans grâce à l’Affiliation Marketing ! (3)

Je pratique donc le Dropshipping avec bonheur car les avantages sont nombreux. Mais commençons par le commencement.

• Fonctionnement du Dropshipping

Le principe est très simple. Vous avez accès au catalogue produit de votre fournisseur qui pratique le Dropshipping. Vous choisissez un produit et vous créez une annonce que vous mettez en ligne sur votre plateforme de vente (site eCommerce, eBay, Priceminister, Amazon Market Place, etc…). Dès qu’un client achète, vous passez commande chez votre fournisseur (Dropshipper) qui s’occupera de livrer votre client à votre nom !

• Les avantages du Dropshipping

Il y a de nombreux avantages à travailler en Dropshipping, en voici une liste non exhaustive :

- Aucune trésorerie à avoir puisque vous payez votre fournisseur une fois l’argent de votre client encaissé
- Pas d’investissement financier nécessaire : un bureau, un ordinateur, une connection Internet et vous pouvez commencer à travailler
- Pas de surface de stockage nécessaire
- Un gain énorme de temps économisé sur la logistique, puisque vous n’avez pas à faire les colis
- Une liberté de travailler 24h/24 à votre rythme depuis n’importe quel endroit
- Pas de risque d’invendu

• Les limites du Dropshipping

Evidemment, ce type de business ne comporte pas que des avantages. Ce n’est pas la méthode miracle qui vous fera devenir riche à coup sur ! Il faut beaucoup de travail, le plus important étant sans doute de bien choisir ses fournisseurs / dropshipper. Je vous invite à lire ce billet pour plus de détails, sinon gardez bien en tête les points suivants :

- Aucune maîtrise de sa logistique. C’est un avantage mais aussi un inconvénient, puisqu’on place la confiance de son client chez son fournisseur. Le choix du partenaire est donc primordial… car en cas de retard sur la livraison, d’un objet de mauvaise qualité ou d’un retour SAV, c’est à vous de gérer le problème, et vous ne pouvez pas faire grand chose sans un partenaire sérieux
- Des marges faibles… et c’est plutôt logique, car vous achetez le produit à l’unité chez votre fournisseur, vous ne bénéficiez donc pas du prix grossiste ! Il faut donc avoir un gros volume, ce qui est possible assez rapidement puisque vous n’avez pas de logistique à gérer
- Double imposition de la TVA : votre client risque de payer deux fois la TVA, une fois quand vous lui vendez le produit TTC, et l’autre fois quand il reçoit le colis en provenance de votre fournisseur (hors UE). Je n’ai pas encore la solution à ce problème…

• Astuces pour réussir dans le Dropshipping

Le plus dur et le plus important est de choisir un bon Dropshipper. Quelques recherches Google vous permettront d’en trouver facilement, il faut ensuite les tester et commander pour vous les produits intéressants. Vous pouvez ainsi déterminer le délai de livraison, mode d’envoi, qualité de l’emballage, etc… N’hésitez pas à lire les reviews (avis) d’autres utilisateurs, que vous trouverez notamment sur les forums spécialisés (Tapez « Wholesale Forum » sur Google). Evidemment, savoir parler anglais est indispensable pour mener à bien ce genre de projet.

Réduisez au maximum le temps dépensé dans des activités répétitives, mettez en place les bons process pour gagner du temps en permanence. Cela vous permettra d’augmenter chaque jour un peu plus votre catalogue produit, le plus long étant de créer les annonces et l’argumentaire de vente. C’est très important car seul un volume conséquent vous permettra de réellement gagner votre vie. Limitez donc l’investissement au maximum et ne comptez pas vos heures, surtout au début… Le mieux étant peut être de démarrer seul, ou avec un associé pour accélérer le développement, mais pas plus. Les marges sont faibles, inutile de trop diviser les bénéfices ! Pour finir, Mark Kenny, un PowerSeller sur eBay reconnu, nous fait partager ses 9 astuces pour réussir dans le Dropshipping, traduit par Onizuka :

Astuce n°1 : Vérifiez la réputation du dropshipper avec le « Better Business Bureau ». Depuis combien de temps ils sont en service ? Est-ce que quelqu’un a déjà déposé une plainte contre eux ? Si c’est le cas, est-ce que la plainte a été résolu ? Ces informations peuvent être trouvées sur le site suivant : http://www.BBB.org
Astuce n°2 : Demandez au dropshipper en combien de temps ils pourront traiter une commande et expédier l’objet. Soyez sûr de savoir si oui ou non un numéro de suivi (tracking number) sera mis à votre disposition ainsi qu’à celle de votre client.
Astuce n°3 : Un facteur important à considérer est le temps de livraison. Ce serait pertinent de votre part de faire savoir à vos acheteurs que du fait que l’objet est envoyé directement de votre fournisseur, ils devraient s’attendre à quelques délais supplémentaires.
Astuce n°4 : Si un problème arrive durant l’expédition, ou si un envoi est reporté, envoyez directement le statut de l’achat à votre acheteur. Il est important de garder une bonne communication et de tenir au courant vos clients pour leur montrer que vous êtes toujours là pour répondre à leurs questions.
Astuce n°5 : Soyez prudent quand un dropshipper exige que vous payiez des frais d’accès à leur catalague de produits. Un dropshipper légitime ne devrait charger aucun frais pour l’ouverture d’un compte vendeur.
Astuce n°6 : Quand vous passez un ordre chez une société pratiquant le dropshipping, il ne devrait pas y avoir d’ordre minimum. C’est normal de bénéficier de marges sur de larges quantités, mais le dropshipper devrait aussi être capable de proposer n’importe quelle quantité de 1 à 100 objets.
Astuce n°7 : Faîtes du business avec plus d’une compagnie spécialisée dans le drop shipping. C’est toujours une bonne idée de chercher d’autres alternatives pour avoir une plus grande variété de produits et peut-être de meilleurs deals. Ne mettez jamais tous vos oeufs dans le même panier, une phrase qui doit être gravée dans votre esprit quelque soit le domaine.
Astuce n°8 : Quand vous débutez un business avec une nouvelle société de drop shipping, faîtes un test en achetant un produit vous-même. Après tout, vous êtes celui qui va vendre les produits et vous vous devez d’être sûr de la qualité du service de la compagnie en question, de la fiabilité et de l’exactitude des informations entourant l’ordre.
Astuce n°9 : L’idée générale qui se trouve derrière le dropshipping est la vente de gros. Vous achetez un produit à un prix faible afin que vous puissiez le revendre avec un profit non négligeable. Le dropshipper est le grossiste et vous êtes le revendeur. Avec l’expérience, il sera facile de voir que certaines choses sont vraiment trop bonnes pour être vraies. Avec le temps, vous repérerez en effet bien plus rapidement les arnaques en tout genre. Soyez toujours prudent, commencez doucement, sans vous précipitez et passer des ordres de plus en plus importants seulement lorsque vous vous sentirez plus à l’aise avec le processus.

Il ne vous reste plus qu’à tenter l’expérience, à travers la création d’une société bien évidemment ! Ne vous arrêtez pas à ceux qui disent que ça ne peut pas marcher, ils ne cherchent qu’à protéger leur business ! En France, nous avons beaucoup de retard sur cette pratique, et trouver des Dropshippers dans le pays est très difficile, il faut donc se tourner vers l’étranger. Mais cela veut aussi dire que le marché est relativement libre, c’est donc le bon moment pour s’y investir ! Et avec beaucoup de travail, vous verrez vite les premiers résultats arriver…!

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Gagner de l’argent grâce au Dropshipping

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